(网经社讯)12月2日消息,拼多多近日升级价格保护服务规则,将平台发放的“百亿消费券”纳入降价补差范围。新规实施后,消费者购买标有“降价补差”标识的商品,若在服务期内发现同一商品因平台优惠券力度加大导致实际支付价格低于原价,可向商家申请差额退款。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)了解,此次规则升级扩大了价保覆盖场景。以往仅支持商家优惠导致的价差补偿,现在平台优惠券变动也同样适用。例如消费者购买商品时使用8折平台券,若后期平台发放7折券导致价差,即可申请补差。但若购买时未使用平台券,则补差时仅计算商家优惠部分。
不同品类享受不同的价保服务期:生鲜类商品为72小时,大家电类达30天,其他商品一般为7天。参与“百亿补贴”“秒杀”等活动的商品均默认支持该服务。
新规在刺激消费的同时,也将价差成本转移至商家。商家需承担因平台调券产生的额外价差,需在参与活动时更精准地评估收益风险。此举推动商家提升精细化运营能力,也增强了消费者对平台价格优势的信任。
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